Termeni și Condiții — CumpărăSMART
Actualizat la: 25 septembrie 2025
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului CumpărăSMART.ro și condițiile aplicabile comenzilor plasate prin intermediul magazinului online operat de INK RIDE SRL, CUI: 48422395, J40/12187/30.06.2023, cu sediul în Str. Cristea Mateescu, Nr. 11, București, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „CumpărăSMART”.
1. Definiții
- Client: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă;
- Produse: bunurile afișate spre vânzare pe site;
- Produse personalizate: produse realizate la cererea clientului, conform specificațiilor acestuia;
- Comandă: solicitarea electronică transmisă de Client;
- Contract: contractul la distanță încheiat între Client și Vânzător.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Informații despre produse
Produsele sunt prezentate cu titlu informativ. Imaginile au caracter orientativ, iar pot exista diferențe minore de culoare sau aspect. Pentru produsele personalizate, rezultatul final depinde de materialele și specificațiile furnizate de Client.
4. Prețuri
Prețurile sunt exprimate în RON și sunt afișate pe site. Costurile de livrare sunt afișate separat, înainte de finalizarea comenzii. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul confirmării comenzii.
5. Plasarea comenzii
Comanda se plasează online. După transmiterea comenzii, Clientul va primi un e-mail de confirmare. Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către Vânzător.
6. Modalități de plată
Plata se face online, cu cardul, prin procesatorul securizat Netopia Payments.
7. Livrare
Livrarea se realizează prin Sameday sau Fan Courier. Termenul de livrare este, în general, de 1–3 zile lucrătoare pentru produsele standard.
Pentru produsele personalizate, termenul de livrare include și perioada necesară realizării personalizării, calculată după confirmarea plății.
8. Retur și dreptul de retragere
Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG 34/2014.
Produsele personalizate, realizate la cererea Clientului, nu pot fi returnate sau anulate, conform art. 16 lit. c din OUG 34/2014.
9. Garanții
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Eventualele neconformități trebuie comunicate Vânzătorului în cel mai scurt timp.
10. Răspundere
Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor. Răspunderea este limitată în condițiile permise de lege.
11. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
12. Legea aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
13. Contact
INK RIDE SRL
CUI: 48422395 | J40/12187/30.06.2023
Str. Cristea Mateescu, Nr. 11, București
Email: contact@cumparasmart.ro
Telefon: 0733 985 032